14、ETC货车如何计算车轴数？

14、ETC货车如何计算车轴数？

如果是牵引车（挂车），只看车头的轴数（一般是2轴或3轴）；

对于卡车来说，轮胎的排数就是车轴的数量（比如有些重型卡车有3排轮胎，也就是3个车轴），如果你不确定或者

如需人工审核，请直接联系我们。

15、如何查询车辆是否可以申请ETC？

打开51管理版，在最下方的“服务选项”界面选择“ETC资质查询”，根据需要输入车牌号和车牌颜色。 只能申请一个车牌，如果以前办过（ETC没有注销），就不能办了。

16.如果我不想再使用了，如何退出ETC？

打开“易行”APP，选择最下方的“服务”，然后在“售后服务”中选择“ETC注销”，按要求填写申请。 如果客户询问在异地办理的ETC如何注销，一般只能到原办理的网点申请。

十七、开通ETC注意事项

(1) 现场办理的，一般客户申请通过。 下载并登录后，按照系统提示操作

完成流程后会直接进入激活步骤，所以只需要将设备安装到车上，然后打开手机和设备的蓝牙即可

“备注：插卡两次，设备屏幕会显示蓝牙开启，这是开启设备蓝牙的方法。” 点击激活后，系统会自动连接并激活。 当手机提示激活完成时，您可以关闭手机蓝牙。 并拔出设备卡重新插入，屏幕显示借记卡可以使用。

（2）远程申请，客户收到设备后，首先将其安装在车上，然后打开手机和设备的蓝牙，在易行通APP中选择“我的ETC”，点击激活；

(3) 如果车不在身边，需要先按设备背面的小按钮激活设备，再激活。 车主将设备安装到车上后，行为后面的按钮会中途弹起，所以需要重启 按照上面第二种情况重新激活后才能使用。

18. 取消规则

每件装备都有合约期限。 我们客车合同期为5年如何查询etc绑定的银行卡，货车合同期为3年。

如果您在合同期间取消，您将被收取取消费。 服务费标准为客车198元，货车230元。

账户在“易行通”的预扣款将在15个工作日内退还给客户，合同到期时免费解除合同，预扣款

全额退款。

19、如何开具发票（注意开具地点远离西藏）？

微信搜索“票根”小程序或下载票根APP，选择个人卡，选择出票省市“西藏自治区”，输入您已处理的个人信息，即可绑定出票.

20、为什么设备是西藏的？

因为我们的设备是西藏招商局发行的。现在高速ETC在全国都是一盘棋，ETC的发行只能由高速公路及其所属机构发行。 全国任何一条高速公路发行的ETC均可在全国范围内使用，享受国家规定的最低95折优惠，部分地方15折优惠或其他更好的优惠是当地地方政策，所有ETC均可享受。

21. 是否可以申请包年？

目前无法办理西安绕城高速常年业务。 西安陕西A和陕西U车牌只能在陕西使用

三琴通发行的设备办理包年业务。

22.设备无法使用怎么办？

判断设备是否激活成功，卡片是否脱落或未插紧，是否可以在“Easy”查看激活状态

如果未激活，可以重新激活。 如果还是不能使用，请联系后台客服或者我。

我们核实情况，我们的设备保修期为两年，保修期内非人为损坏免费更换。

23、设备脱落如何处理？

如果设备在使用过程中不慎掉落，只需要重新安装，然后重新激活即可。存在

易行通APP-Service-Deactivate和activate操作，不会的话里面有视频教程。

24.管理设备可以用在其他车辆上吗？

现在的高速公路大多只认设备，不对应车牌。 但是如何查询etc绑定的银行卡，这是非法使用。 查完公路后，会从重处理，比如追缴费用，不准上路。

25. ETC优惠多少？

全国接受95%的最低折扣，也有更好的当地折扣。

26、售后如何处理？

车主在使用过程中遇到问题可联系安装人员，或在“易行通”服务界面直接拨打客服电话、添加客服微信进行咨询。 我也一直和你保持联系。

27. 一个人最多可以处理多少台？

目前一个人的微信最多可以绑定6辆车。

28.可以申请公众号吗？

易行通ETC不能直接绑定公众号，只能绑定个人。 金润ETC都可以。

29、ETC不会乱扣费吧？

客户的每笔通行费账单均可在“易行通”APP首页“出行记录”中查看。 每一笔钱都是由高速公路直接收取的，所以没有乱扣。 但通过后会扣费，而且会在通过后24小时内扣费，所以有些车主后来收到扣款通知的时候可能会认为是乱扣。

30.我需要申请银行卡吗？

我们51ETC不需要申请银行卡。 客户只需绑定微信，微信所有支付渠道均可使用。

31. 你的是哪家银行发行的？

银行不能直接发行ETC，他们也跟高速发行人或者像我们这样的第三方代理

机构合作代理，我们与全国多家银行和金融机构有合作，在我们山西地区是与中国农业银行

合作的农行客户可通过手机银行办理。

32. 非业主可以申请吗？

是的，谁扣了钱，就绑定谁的微信。

33、信息输入错误提交后怎么办？

如果已经提交过，例如手机号码输入错误等，则本次办理过的身份证件不能再次提交。

拜托，这种情况只能另找一张身份证申请同一个车牌号，但是微信还是可以绑定的

设置他。

34.远程处理的各种状态

在我们51终端订单管理的远程申请过程中，如果显示“联系店主”，说明店主刚刚提交

车牌号； 如果显示“vehicle to be entered”，则表示车主已提交信息，但未填写

价值; 如果显示“待激活”，则表示车主已完成所有申请手续，充值完成，只需要

勾选“车辆信息”，邮寄到地址即可激活。

35、业主远程申请流程未完成，中途退出怎么办？

如果中途中断，再次扫描二维码申请，系统会提示不能再次申请。 这种情况下，您只需要重新扫描

代码，然后选择“订单查询”继续完成后续步骤。

36. 我们的优势是什么？

(1) 申请简单，现场申请只需几分钟，远程申请只需扫描二维码提交信息，即可邮寄到您家。

所有者可以独立激活它；

（2）无需办卡，直接绑定微信，非车主也可申请；

（3）登录“易行通”APP，可随时查看通行记录和扣费记录；

(4)灵敏的设备，秒级高速提杆，全国三百万以上用户的选择，品质有保障；

(5) 便捷的售后服务。 客户无需到现场即可联系代理商或使用“易行通”APP服务中的联系电话。

去客服。 很多问题只需在手机上轻轻一按即可解决；

(6) 退出方便。 如客户因各种原因需要退出设备，只需点击“知行通”APP，

只需按要求提交申请即可。

37、苹果手机可以开51后台吗？

扫描二维码下载51终端安卓版，苹果终端直接从App Store下载。